Статья
Название статьи Реинжиниринг административных процессов в контексте модернизации государственной службы: региональный аспект
Авторы Грызунова Г.В.кандидат психологических наук galina_gryzunova@ mail.ru
Библиографическое описание статьи
Рубрика
DOI
УДК УДК 338.24
Тип статьи
Аннотация В статье рассматриваются вопросы социальной эффективности государственного управления регионального уровня, постановка которых связана с применением такого инструмента преобразований, как реинжиниринг. Основной акцент сделан на преодо- лении административных барьеров, предоставлении качественных услуг и необходи- мости изменения ценностей государственных служащих в результате реинжиниринга.
Ключевые слова социальная эффективность государственного управления, реин- жиниринг административных процессов, качество услуг, изменение ценностей гос- служащих.
Информация о статье
Список литературы 1. Григорьев С. И. Виталистская социология : парадигма настоящего и будущего : избр. ст. Барнаул : АРНЦ СО РАО, АлтГУ, 2001. 340 с. 2. Государственные услуги : современное состояние и перспективы развития. Алматы : Агентство РК по делам госслужбы, 2004. 33 с. 3. Хаммер M. Реинжиниринг корпорации : манифест революции в бизнесе. 10-е изд. М. ; СПб. ; Киев : Вильямс, 2007. 1169 с. 4. Малинецкий Г. Г. Принципы построения системы мониторинга социальной эффектив- ности административного реформирования. URL : www. spkourdumov.ru.
Полный текст статьиРеинжиниринг административных процессов в контексте модернизации государственной службы: региональный аспект